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沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售,拿什么養(yǎng)活我們的團(tuán)隊(duì)?

發(fā)布日期:

2013-09-12 00:00

新聞來(lái)源:

華中數(shù)控

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今天院里關(guān)于KPI的考核來(lái)的很迅猛,缺少思想準(zhǔn)備,非?!皝啔v(壓力)山大”。但現(xiàn)實(shí)也很殘酷,在內(nèi)憂外患的環(huán)境下,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很差,產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)。沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售,我們拿什么養(yǎng)活我們的團(tuán)隊(duì)?

我感覺(jué)我們就像溫水里的青蛙,水溫不斷的上升,我們卻沒(méi)有意識(shí)到危險(xiǎn)就在眼前。陳然,公司舊有的文化氛圍養(yǎng)成的習(xí)慣鈍化了我們的危機(jī)感,對(duì)外界的刺激也反應(yīng)遲緩,但現(xiàn)在,我們一定要覺(jué)醒了,我們一定要改變了!沒(méi)有改變,就沒(méi)有出路!

如果要說(shuō)誰(shuí)不希望我們進(jìn)行改變,恐怕只有我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)正在消失、市場(chǎng)和管理的短板依然沒(méi)有改善,這些都是他們很了解的,他們懼怕我們改變,因?yàn)楦淖?,?huì)使我們更加強(qiáng)大,因?yàn)楦淖?,?huì)使他們坐立不安,此消彼長(zhǎng),這是他們最不愿看到的。

KPI只是外部傳遞給我們的壓力,每個(gè)人都與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤,這讓我們一時(shí)間很難以接受。暫時(shí)難以接受,是人之常情,但如果因此而消極對(duì)待,甚至對(duì)立,只會(huì)讓自己陷入更加被動(dòng)的處境。我們不妨借此換個(gè)角度看待這件事情。如果,我們主動(dòng)的去接受KPI考核,變考核壓力為前進(jìn)的推動(dòng)力,我們的心態(tài)就會(huì)平和很多,畢竟KPI考核能讓優(yōu)秀的人脫穎而出,獲得更多,創(chuàng)造積極向上的工作氛圍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。

“人需要在壓力中才能成長(zhǎng)”,有的人主動(dòng)給自己壓力,有的人被動(dòng)的接受壓力,其實(shí),這個(gè)道理我們每個(gè)人都懂,但需要看我們?cè)趺醋觥?/p>

積極的人,像太陽(yáng),照到哪里哪里亮。消極的人,像月亮,初一十五不一樣。

與其被動(dòng)接受,不如主動(dòng)承擔(dān)。此時(shí),我們應(yīng)該迅速調(diào)整心態(tài),盡快思考:目前如何在具體的工作中支持市場(chǎng),促成銷(xiāo)售?如何在開(kāi)發(fā)中面向客戶(hù)需求?如何在盡量短的時(shí)間內(nèi)推出產(chǎn)品,并賺到利潤(rùn)?

鑒于此,我建議:盡快召開(kāi)研究院各級(jí)會(huì)議,討論這些問(wèn)題的近期和中期的解決辦法。以下是我不成熟的考慮,望拋磚引玉,喚醒大家的思索。

一、 市場(chǎng)方面——面向市場(chǎng)、快速響應(yīng),傳遞壓力

1. 建立與市場(chǎng)部和客服部的每周的例會(huì)溝通形式,直接聽(tīng)到市場(chǎng)和客戶(hù)的聲音,傳遞來(lái)自市場(chǎng)的壓力。由系統(tǒng)部牽頭,研究院各部門(mén)部長(zhǎng)參加,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

2. 對(duì)市場(chǎng)部和客服部的技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行閉環(huán)管理,對(duì)響應(yīng)快,按時(shí)交付的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),反之,進(jìn)行考核。

3. 組織數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品部、伺服驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品部、軟件開(kāi)發(fā)部、硬件開(kāi)發(fā)部相關(guān)人員到各個(gè)片區(qū)的重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行走訪調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)收集市場(chǎng)、客戶(hù)、自身產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面信息,切身感受市場(chǎng)壓力,并尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

4. 成立產(chǎn)品線技術(shù)支持服務(wù)小組,對(duì)客服和市場(chǎng)部的電話及時(shí)回復(fù)和解決。

二、 研發(fā)方面——聚焦重點(diǎn),快速發(fā)布,質(zhì)量第一

1. 暫停目前沒(méi)有市場(chǎng)需求的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,集中精力和人力,聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目,調(diào)整開(kāi)發(fā)計(jì)劃,盡快推出產(chǎn)品,為市場(chǎng)輸送炮彈。重點(diǎn)是HNC-818、HNC-180XP/T3、HIO-1000、HSV-160B+伺服驅(qū)動(dòng)裝置降成本改進(jìn)項(xiàng)目、橫機(jī)專(zhuān)用雙軸驅(qū)動(dòng)裝置開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、HSV-160C-Z2伺服驅(qū)動(dòng)裝置(配華大電機(jī))項(xiàng)目。

2. 迅速解決現(xiàn)有產(chǎn)品存在的設(shè)計(jì)缺陷。

3. 完善現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品銷(xiāo)售包。如產(chǎn)品選型手冊(cè)、簡(jiǎn)明調(diào)試手冊(cè),產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)等。

4. 與生產(chǎn)和市場(chǎng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對(duì)接,加快PDM建設(shè)。首先進(jìn)行BOM數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品版本管理。

5. 層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制,各部門(mén)設(shè)立兼職質(zhì)量管理員,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督。

6. 組織開(kāi)展基于產(chǎn)品的CBB(公共基礎(chǔ)模塊)研究。

7. 繼續(xù)推進(jìn)伺服驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品平臺(tái)開(kāi)發(fā)。

8. 數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品部、伺服驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品部對(duì)來(lái)自市場(chǎng)部門(mén)的新項(xiàng)目需求,要充分調(diào)研,切實(shí)做好需求、成本、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)分析,為公司高層決策提供準(zhǔn)確詳細(xì)的信息依據(jù)。

三、 成本方面——節(jié)流也是創(chuàng)造利潤(rùn)。

建議各個(gè)部門(mén)的兼職安全員增加一份新的職責(zé),就是宣傳、監(jiān)督節(jié)電和節(jié)水行為。核算人均電費(fèi)基準(zhǔn),超過(guò)基準(zhǔn)的要進(jìn)行考核。相信我們?cè)诩依锸亲⒁夤?jié)電和節(jié)水的,希望我們像對(duì)待自己家里電費(fèi)水費(fèi)一樣對(duì)待公司的電費(fèi)和水費(fèi)。

四、 觀念方面——欲改變行動(dòng),先改變觀念

1. 我們必須轉(zhuǎn)變以技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思想,必須樹(shù)立以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的觀念,做一名“工程商人”。我們所做的一切工作都應(yīng)該是圍繞市場(chǎng)銷(xiāo)售,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。這是我們存在的根本目的。

2. 在質(zhì)量第一的前提下,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,就是最大的節(jié)約成本。

3. 消除部門(mén)本位主義思想,以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的角色,參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作之中。

4. 市場(chǎng)才是我們的正餐,專(zhuān)項(xiàng)只是我們的副食。

盡管華中數(shù)控現(xiàn)在遇到很多困難,但并不是不可克服的,我們有能力共同解決這些困難,每個(gè)人從點(diǎn)滴做起,從小事做起,困難就會(huì)被搬走,困難變得不再是困難。

幸運(yùn)的是,公司有一大批優(yōu)秀的各類(lèi)人才,有高層堅(jiān)定的改革決心、正確的指引和解決的措施,以及重大專(zhuān)項(xiàng)給予的經(jīng)費(fèi)支撐,我相信華中數(shù)控一定能通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)努力,同舟共濟(jì),度過(guò)難關(guān),脫胎換骨,鳳凰涅槃。

我堅(jiān)信華中數(shù)控是個(gè)能夠成就大家的平臺(tái)。與大家共勉!